醫(yī)院信息系統(tǒng)的應(yīng)用加強(qiáng)了醫(yī)院管理，同時(shí)也帶來了許多新的問題，需要不斷地制訂和完善制度。現(xiàn)就當(dāng)前醫(yī)院系統(tǒng)應(yīng)用中的各類人員職責(zé)、系統(tǒng)操作要求明確如下：

一、網(wǎng)絡(luò)安全管理制度

（一）信息化系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用，應(yīng)遵守國家、省、市和區(qū)的有關(guān)規(guī)定。

（二）實(shí)行安全等級保護(hù)和用戶使用。電腦安全等級和用戶使用權(quán)限以及用戶口令密碼的分配、設(shè)置，由信息科專人負(fù)責(zé)制定和實(shí)施。

（三）加強(qiáng)安全意識。操作人員要設(shè)置密碼，注意保密，不定期更換密碼，離開時(shí)要退出操作界面，不得讓他人使用自己的口令登錄系統(tǒng)。為確保數(shù)據(jù)安全，未經(jīng)批準(zhǔn)不得為任何無關(guān)單位或個(gè)人查詢和拷貝數(shù)據(jù)資料。為防止數(shù)據(jù)資料丟失，嚴(yán)禁在上進(jìn)行與各項(xiàng)業(yè)務(wù)無關(guān)的其他操作。

（四）在電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)施附近實(shí)施的房屋維修、改造及其它活動，不得危害電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。如無法避免而影響電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)施安全的作業(yè)，須事先通知信息科，經(jīng)中心負(fù)責(zé)人同意并采取相應(yīng)的保護(hù)措施后，方可實(shí)施作業(yè)。

（五）電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的使用個(gè)人，必須遵守使用規(guī)則，以及有關(guān)的操作規(guī)程和規(guī)定制度。對電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中發(fā)生的問題，有關(guān)操作人員和科室負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)立即向信息科有關(guān)人員報(bào)告。

（六）各科室必須按照事先規(guī)定的權(quán)限使用網(wǎng)絡(luò)資源，禁止私自更改系統(tǒng)設(shè)置、亂設(shè)亂用IP地址、擾亂網(wǎng)絡(luò)資源正常分配的使用，嚴(yán)禁非法訪問或使用各種手段及相關(guān)的軟件攻擊其他部門的電腦。

（七）所有內(nèi)網(wǎng)電腦絕對禁止進(jìn)行國際聯(lián)網(wǎng)或與院外其它公共網(wǎng)絡(luò)直接連接。

（八）各科室要做好網(wǎng)絡(luò)防毒、防黑等安全防范工作，按要求定期做好數(shù)據(jù)備份和查病毒的工作，不得使用帶有病毒（木馬、惡意代碼）的光盤、軟盤及U盤等，不得拷貝與工作無關(guān)的軟件、文件。

（九）上班期間不準(zhǔn)玩游戲、聽音樂或看電影。

二、網(wǎng)絡(luò)安全管理員規(guī)則

（一）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理包括系統(tǒng)管理和設(shè)施安全管理。

（二）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)有專人負(fù)責(zé)管理和維護(hù)，建立健全電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)各種管理制度和日常工作制度，如：維護(hù)、登記、設(shè)備管理等制度，以確保工作有序進(jìn)行，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全穩(wěn)定。

（三）注冊用戶，設(shè)置口令，授予權(quán)限，對網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控。同時(shí)負(fù)責(zé)對系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行常規(guī)檢測和維護(hù)，保證設(shè)備處于良好功能狀態(tài)。

（四）負(fù)責(zé)用戶的應(yīng)用程序管理、數(shù)據(jù)庫維護(hù)及日常數(shù)據(jù)備份。每周、每月必須進(jìn)行一次全備份，每日進(jìn)行一次日志備份，數(shù)據(jù)和文檔及時(shí)歸檔，備份介質(zhì)應(yīng)由專人負(fù)責(zé)登記、保管。

（五）采取嚴(yán)格的保密防護(hù)措施，防止非法用戶侵入。系統(tǒng)的保密設(shè)備、密碼、密鑰及技術(shù)資料等必須指定專人保管，設(shè)專用庫房或?qū)９翊娣?。拷貝或者借用涉密載體必須履行審批手續(xù)，嚴(yán)禁擅自拷貝或者借用。

（六）系統(tǒng)應(yīng)有切實(shí)可行的可靠性措施，關(guān)鍵設(shè)備需有備件，出現(xiàn)故障應(yīng)能夠及時(shí)恢復(fù)，確保系統(tǒng)不間斷運(yùn)行。

（七）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所有設(shè)備的、安裝、調(diào)試必須指定專人負(fù)責(zé)，其它人員不得隨意拆卸和移動。

（八）所有上網(wǎng)操作人員必須嚴(yán)格遵守電腦及其相關(guān)設(shè)備的操作規(guī)程，禁止無關(guān)人員在工作站上進(jìn)行系統(tǒng)操作。

（九）保持服務(wù)器機(jī)房的清潔衛(wèi)生，并做好防塵、防火、防水、防觸電、防磁、防輻射、防雷擊等工作。

（十）電腦工程技術(shù)人員有權(quán)監(jiān)督和制止一切違反安全管理的行為。

三、管理規(guī)則

（一）信息科和電腦工程技術(shù)人員應(yīng)為滿足系統(tǒng)功能要求和用戶需求而對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行操作和維護(hù)的全部活動進(jìn)行管理。

（二）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中各類設(shè)備的配置，由設(shè)備使用人提出規(guī)劃和計(jì)劃，報(bào)醫(yī)院信息科和院領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施，嚴(yán)禁私自采購或私自邀請外部人員（包括銷售人員等）拆裝機(jī)器、改動或添加硬件設(shè)備、更改軟件系統(tǒng)設(shè)置等。系統(tǒng)硬件設(shè)備的購買、登記、使用、保管、報(bào)廢等，均按醫(yī)院設(shè)備管理規(guī)定執(zhí)行。

四、人員培訓(xùn)制度

（一）醫(yī)院要設(shè)立教學(xué)功能齊全的電腦培訓(xùn)教室。培訓(xùn)用電腦數(shù)量能夠滿足全院人員培訓(xùn)的需要。

（二）要制訂培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)計(jì)劃，并嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)施。所有電腦操作人員都要經(jīng)過培訓(xùn)后上崗。

（三）人員上崗的要求是：掌握電腦基本知識和基本操作技能，能夠嚴(yán)格按照電腦操作規(guī)程和系統(tǒng)應(yīng)用要求進(jìn)行操作；錄入數(shù)據(jù)快、準(zhǔn)、全，熟練掌握相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的操作。

五、數(shù)據(jù)質(zhì)量分析評價(jià)制度

（一）信息科負(fù)責(zé)每月定期在醫(yī)院信息系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)模塊中完成月統(tǒng)計(jì)工作，保證院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)查詢醫(yī)院醫(yī)療工作效率、效益及質(zhì)量。

（二）完成統(tǒng)計(jì)分析，將統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果及時(shí)提供給醫(yī)療管理部門和院領(lǐng)導(dǎo)。

六、工作站管理規(guī)則

（一）嚴(yán)格按照電腦操作使用規(guī)程進(jìn)行操作。操作中必須做到細(xì)致認(rèn)真、快速準(zhǔn)確，及時(shí)完成各項(xiàng)錄入工作。

（二）經(jīng)常保持各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施整潔，認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日清月檢，使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài)。

（三）加強(qiáng)設(shè)備定位定人管理，未經(jīng)信息科允許，不得隨意挪動、拆卸和外借。

（四）實(shí)行報(bào)告制度，工作中遇到的問題要及時(shí)報(bào)告和妥善處理。